結帳

顧客使用本網站，即代表顧客同意受下列條款及細則所約束。我們保留權利以隨時於沒有通知的情況下修改網站的內容（包括我們所提供的服務）及此等條款及細則。此權利包括更改任何組成此等條款及細則一部分的文件的權利。顧客持續使用我們的網站及我們的服務，即視為顧客同意接受本條款及細則的最新版本。

• 本網站內容及資料僅擬作為參考之用。
• 有關個別病况的診斷及治療，效果成效因應個人體質而有異，本網站提供的資料並不保證絕對結果及不是對任何個別個案或病人的醫學建議、診斷或治療，亦不應取代專業醫學建議、診斷或治療。
• 個別人士應向各屬下診所註冊中醫師查詢。

保證及法律責任

• 如你通過個人密碼進入使用本網站。我們對任何在線或離線的密碼管理概不負責，你須自行確保對其密碼作出嚴格保密，以防止任何未經授權的使用。我們對於任何第三方在未經授權的情況下使用你的賬戶密碼進入本網站或付款所造成的任何損失或損害，概不承擔任何責任。
• 你有責任確保你所提交訂單之一切相關資料完整及正確，包括送貨地址、收貨人資料及付款詳情等。如因你就有關訂單所提交之資料不完整、不準確及/或具誤導性而導致我們未能或延遲履行我們於合約下之責任或義務，我們無須就上述未能或延遲產生的任何責任負責。 你承諾彌償並使我們及其相關第三者免受因你就有關訂單提供不完整、不準確及/或具誤導性的資料而導致或蒙受的所有費用、損失及損害。
• 因我們就本條款及條件之行為而引致你或其他任何人士蒙受任何直接或間接之損失、賠償、費用或開支（包括但不限於任何利潤、節約、商譽、收入或合約的損失，無論有關損失是實際或預期，或任何性質之特殊間接或相應損失）或任何第三方對你採取的行動、申索及訴訟， 我們均不負上任何責任。儘管有任何相反的條件或條款，在法律允許的範圍內，無論是依據契約法、侵權法、衡平法或其他的法律基礎，我們對於由本條款及條件產生或與本條款及條件有關的任何損失或損害之總承擔責任上限為你就該引致問題產品支付的金額。

第三方貿易商

• 本公司可能在本公司網站寄存由第三方商貿易商經營的服務供應商。倘閣下欲使用、訂購或接收其任何服務及/或產品，請留意閣下提供的任何可辨識的個人身份資料一經傳送予有關貿易商後，便超出本公司所能控制，此不在本公司保護範圍之內。

連結網站

•  我們的網站中的若干連結（包括超連結）將引領顧客離開我們的網站。連結僅為顧客便利提供，而包括任何連結不意味我們對連結網站、其營運商或其內容的支持或認可。我們不就我們的網站以外的任何網站內容負責。

不可抗力

•  倘若由於任何不可抗力的原因，而令我們無法履行其於本網站項下的責任（包括因火災、人員傷亡、事故、天災、自然災害、公敵行為、內戰、叛亂或暴動、香港政府或其任何政府機構的任何法律、命令、公告、規例、要求或規定、罷工、勞資糾紛、勞工或技術勞工短缺、商品或原材料缺乏或無法獲得、電力、通訊或網絡故障、傳輸延遲或不論與前述各項類似與否的任何其他原因所致者），而未能準確地提供 閣下所需的服務，我們均不會向使用者或任何第三者承擔任何責任。

版權

• 若需抄錄本網站任何內容作非個人用途，需註明該內容出處於”香港骨傷及脊椎專科診所網站” 或 本網站網址 。
• 本網站所載之所有內容均受有關版權所保護，所有權利均獲保留。

網站商店使用條款及細則

• 本文所載的條款適用於您於本網站購買我們的產品或其他服務。使用本網站購買產品或其他服務即表示你已閱讀、明白、接受並同意本條款及條件，以及我們的私隱政策及使用本網站之條款。 任何從本網站所購買之產品或其他服務均受本條款及條件所約束。
• 在您註冊帳戶發出訂單及使用網站時，您同意（在必要情況下）提供關於您個人的真實、準確、最新並完整的資料（電郵位址、真實姓名、電話號碼、帳單資料，以及網站載明的其他所需資料）;如閣下所登記的資料有任何更改，需立即通知我們以確保本公司能夠將最新的資訊帶給您。
• 顧客將確保以顧客本人或授權人登入作出的所有訂購單的付款，並會賠償我們 因任何人使用顧客的登入帳戶或使用僱客支付工具下達商品訂購單而蒙受的任何協力廠商所作出一切索償、損失及損害；及
• 顧客將對因其違反其於本條款及條件項下的任何義務而致使我們 或其行政人員或代理商或聯屬公司或合作伙伴產生的任何損失、費用、索償、債務及開支負責。

訂購

• 當您下訂單後，我們會向您發出訂單確認電郵，確定送貨日期。一般而言，訂單將在確認後的3至5個工作日(星期三及公眾假期除外)內送貨。
• 一經確定訂單並成功付款，訂單將不能變更或取消。
• 商品的存貨供應於網上顯示，並將定期更新。但不應被依賴作為顧客有意購買的商品是否確實有存貨的確切聲明。
• 我們保留權利可全權酌情就任何理由不接納或取消訂單，包括但不限於：
• 顧客所訂購的貨物並無足夠的存貨；
• 未能就顧客的地區安排送貨；或
• 顧客所訂購的一件或多件商品所標示的價格因人為或電腦錯誤而出錯。
• 倘顧客所訂購的商品出現缺貨，在徵得顧客同意後，我們可以其他類似商品替代。
• 如未事先得到顧客同意，將不會替換商品，並會為缺貨商品進行退款。

價格

• 貨品價格以訂購當日所示為準。
• 我們將採取一切合理商業努力以於我們的網站顯示準確及最新價格。
• 本網站上推廣的價格僅適用於透過我們 eShop 服務進行網上購物。若干商品的價格可能與我們門店內同樣商品的價格有所差異。商品價格僅為指引顧客而載列。
• 若我們錯誤地對商品標價過低，而我們於派送相關商品予顧客前已通知您有關情況，則我們將不負責按所列價格向您提供該商品。

付款

• 顧客特此聲明及保證您是用以支付訂單的的支付工具的合法持有人或授權人。
• 付款前請核對訂單之產品名稱/數量是否正確，一經確定，在任何情況下，將不獲任何退貨、退款、換貨及兌換現金等安排。
• 如我們取消訂單，而顧客已作出任何付款，則我們將向顧客退回我們於顧客用於付款的支付工具中所扣減的金額。顧客同意及接納我們毋須就顧客的不滿而作出任何賠償。
• 我們接納本網站所顯示付款途徑付款。當顧客作出訂購時，即表示顧客授權我們，按我們於接納顧客訂單時商品的金額以顧客所指定的付款方式並向我們聲明顧客獲授權作出付款。於收取款項前，商品的所有權不會轉移至顧客。
• 我們使用第三方付款服務以進行網上交易。當顧客作出訂購時，顧客同意及接納，受其條款及細則所限，顧客的付款方式及有關資料將會被我們以及付款服務供應商收集、處理及保留。顧客同意及接納，顧客單獨及獨自承擔顧客於進行任何方式交易時所招致或產生的任何損失，且我們於任何情況下均毋須承擔任何有關全部或部分損失。

送貨服務

• 香港以外地區顧客需負責該訂單所涉及之所有海外運費、適用的所有關稅、稅款及相關費用。顧客可向您所屬地方的海關辦事處查詢更多詳情。，請買家注意。
• 客戶完成付款後會收到「確認訂購電郵」，由於電郵服務供應商可能將我們的郵件誤判為垃圾郵件，建議同時檢查郵箱收件匣及垃圾郵件匣。
• 凡購物滿淨值HK$300或以上，即可享免費送貨服務(偏遠地區需另加收費); 若購買金額低於HK$300以下顧客可選工商區快遞或以下港九新界順豐站/順便智能櫃/順豐服務站，運費到付自取，收費以重量及體積計算，運費$28起。
• 順豐站地址 (sf-express.com) / 順豐智能櫃 (sf-express.com)
• 自取：必須於購買日後的7個工作天後至30天內換領。
• 訂單確認後配送需要約3-5個工作天(星期三及公眾假期除外)內通過我們安排快遞發貨，推廣優惠期間會延長。
• 送貨服務只適用於香港，但不包括離島、愉景灣、沙頭角禁區、打鼓嶺、文錦渡、米埔、落馬洲等。
• 如您需要更改您的訂單內容 (如：送貨地址或增購貨品等等)，請於原定送貨日期最少3個工作天前（不包括星期三及公眾假期）通知我們。
• 如果由於任何原因，我們需要修改發貨日期，我們會盡快通知你更改後的日期。預計交付時間僅作為參考。在任何情況下，我們均不須因發貨日期的提早或遲延（無論是何種原因導致及是否已通知你）而承擔任何責任。
• 因以下情況引致送遞延誤或遺漏，而造成任何直接或間接的損失，我們將一概不負責：1) 在確認之送貨日期及時段內，收件人不在送貨地址；2) 客人提供之送貨地址不正確或有誤。
• 如貨物因客户要求放置指定送貨地址門外或由該樓宇管理處代收，我們不會因客户要求而導致貨物遺失或損毀而作出賠償或承擔任何責任。
• 送貨日期可能會因應運送情況及天氣而有所改動或延遲，送貨日期以我們之最終決定為準。

其他額外費用

• 若送貨地點不設升降機，顧客須額外支付每層HK$20之服務費。
• 指定時間送貨，顧客須額外支付費用。
• 如派送不成功，再次送貨需收取額外服務費HK$50。

退換貨或退款說明

• 所有貨品不設退貨、退款、換貨。
• 顧客於收取貨品時必須檢查所訂購之貨品是否有損毀、錯漏或貨品品質有問題，如有損毀、錯漏或貨品品質有問題請先以照片記錄貨品情況及於收貨後2日內電郵相關確認訂單及有關貨品相片至 hkoc.medical@gmail.com。聯絡我們以回報有關商品問題。
• 除非您購買的商品有損毀、錯漏或品質問題，否則我們不接受退換貨或退款。
• 店取服務不接受退換貨或退款。
• 我們 eShop 所刊登的產品圖片只供參考，不接受產品與網站圖片不符為由要求更換產品。產品詳情請參閱包裝上說明。

在我們獨立決定及特殊情況下，我們將退回網上購物所涉及之款項。現時我們提供退款方法:

• 經我們 確認後，我們會將您所支付的貨款退還至您用於購買該商品的支付賬戶；
• 您用信用卡支付的貨款將僅退還至相同的信用卡賬戶，而不會退還現金。
• 凡使用官網限定折扣優惠之產品因有損毀、錯漏或品質問題需進行退款，將會按折扣後淨額退還至您用於購買該產品的支付賬戶。
• 顧客同意及接受，是否接受商品更換須視乎存貨供應。
• 惟退貨產品必須未經使用並處於原先出售的狀態。若退回產品不符合退貨政策，我們將不批准和處理退款。
• 有關款項將退回到閣下用作付款的相關付款户口，信用卡或其他閣下同意的方式。退款需時大約4至6星期。

所有權

• 貨品的所有風險在貨品送抵後轉移給顧客，但我們保留該等貨品的所有權，直至有關貨品的價款結清為止。

彌償

•  有關本網站之使用，使用者同意就任何因閣下違反本文所載條款或因疏忽而引致我們及我們的所有董事、僱員及承包商的一切損失、損害、申索、要求、責任、費用(包括法律費用)及開支，向我們作出補償並使我們免受損失。

聲明

• 本網店的貨品價格有可能與我們的實體門市有所出入。
• 貨品以訂購時本網店所示之價格為準。
• 所有的收費、條款及細則如有更改，恕不另行通知。
• 所有訂單須視乎貨品的實際存貨及供應情況再作最後確認。倘若未能提供任何已訂購之貨品或服務，我們有權拒絕接受該訂單，並會透過電話或電郵通知有關退款安排。
• 本檔中英文版本之間如有任何歧義，概以中文版本為準。
• 如有任何爭議，我們保留最終決定權。